Avis Google — 03 ⁄ 04
Vos futurs clients vous comparent déjà. Voyez ce qu'ils voient.
Comparez la présence Google de votre entreprise avec des établissements similaires autour de vous.
Le service Wondercom
Vous savez maintenant où vous vous situez. Voyons comment passer au niveau supérieur.
Wondercom transforme la demande d'avis en un processus régulier. Après chaque nouveau client satisfait, une sollicitation peut être envoyée, avec une relance lorsqu'elle est prévue.
Vous continuez à satisfaire vos clients. Nous faisons en sorte qu'on pense à leur demander leur avis.
Vos nouveaux clients
Et avec vos nouveaux clients ?
Utilisez votre propre activité pour visualiser ce qu'une sollicitation régulière pourrait théoriquement représenter.
Ce pourcentage est une hypothèse que vous choisissez librement. Il ne représente pas un taux de performance Wondercom.
Aujourd'hui
0
avis
Avis supplémentaires théoriques
+36
avis
Dans ce scénario à 6 mois
36
avis au total
Lancez l'analyse de votre entreprise plus haut pour situer ce scénario face à de vrais établissements comparables près de chez vous.
Projection indicative basée sur vos hypothèses et sur les données observées au moment de l'analyse. Les concurrents peuvent également recevoir de nouveaux avis. Cette comparaison ne représente pas un classement officiel Google.
Et vos nouveaux clients ne sont qu'une partie de l'histoire.
Combien de clients avez-vous déjà satisfaits… sans jamais leur demander un avis ?
CAMPAGNE UNIQUE · ONE-SHOT
Une option distincte du service mensuel.
Votre entreprise possède peut-être déjà des dizaines — voire des centaines — de clients satisfaits qui n'ont simplement jamais été sollicités. Wondercom peut également mettre en place une campagne ponctuelle auprès de votre base de clients existante.
Cette campagne est une opération unique, séparée du fonctionnement mensuel destiné aux nouveaux clients : elle n'y est pas incluse automatiquement.
Hypothèse choisie par vous. Wondercom ne garantit jamais qu'un client sollicité laissera un avis.
Potentiel théorique de la campagne
≈ 38
avis · scénario
Vos deux leviers
Aujourd'hui
0
avis
Campagne historique
≈ +38
avis théoriques
Nouveaux clients sur 6 mois
≈ +36
avis théoriques
Dans ce scénario
≈ 74
avis au total
Votre réputation ne commence peut-être pas demain. Une partie existe déjà dans votre base clients.
Ces chiffres sont des scénarios construits à partir des hypothèses que vous avez choisies. Ils ne constituent ni une promesse ni un résultat garanti.
Maintenant, imaginez cette progression face aux concurrents que vous venez de découvrir.
Cette fois, ce pourrait être à eux d’essayer de vous rattraper.
Comment nous intervenons
Un client satisfait ne pense pas toujours à laisser un avis. Nous, oui.
Vous transmettez votre base de clients selon le fonctionnement prévu ensemble. Une demande d'avis est envoyée, une relance maximum peut suivre lorsqu'elle est prévue. Le client reste entièrement libre de s'exprimer ou non.
Nous n'écrivons jamais d'avis, nous ne garantissons ni une note ni une réponse, et nous ne forçons personne à publier. Le système sollicite de vrais clients — rien de plus.
- 01
Client servi
Une prestation terminée, un client satisfait.
- 02
Demande d'avis envoyée
Une sollicitation simple, envoyée au bon moment.
- 03
Pas de réponse ?
Un client occupé n'est pas un client mécontent.
- 04
Une relance prévue
Une relance maximum, lorsqu'elle est prévue avec vous.
- 05
Avis ou retour du client
Le client s'exprime librement — ou ne s'exprime pas.
- 06
Suivi
Vous gardez une vision claire de ce qui a été sollicité.
Vous faites déjà le plus difficile.
Vos clients repartent satisfaits. Mais un client satisfait ne pense pas spontanément à ouvrir Google pour raconter son expérience. Le problème n'est donc pas la qualité de votre travail : c'est que cette satisfaction reste invisible.
Votre réputation existe déjà. Encore faut-il qu'elle se voie.
Vos clients le savent déjà.
Votre entreprise mérite que ça se voie.
Vos meilleurs clients ont déjà une opinion de votre travail. Donnez-leur simplement l'occasion de la partager.
Un premier échange suffit. Sans engagement.